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“動動手指”就下單 全國首家網上養老院入駐大慶

發布時間:2019-11-15 10:08:51  來源:

養老網 養老產業】摘要:“不出小區門,在家享天倫”是老人們所向往的理想生活。在大慶,老人們的這種理想正在成為現實。11月9日,全國首家公益性質的養老綜合服務平臺“拐棍網”入駐大慶發布會暨居家養老服務座談會在龍鳳區舉行。今后,大慶的老年人可足不出戶通過“拐棍網”,進行網上家政預約、異地養生、康復護理和休閑娛樂等多項綜合性服務項目。

目前,大慶60歲及以上老年人約有45.4萬,占常住人口的15.13%。隨著老年人口數量的快速增加,使得養老服務需求也在迅速增長,老年人對生活服務、養老照料及精神慰藉等方面也提出了更高的要求。在“銀發浪潮”下,加速推進“互聯網+養老”已經成為我市目前解決養老問題的有效途徑之一。

“拐棍網”是全國首家專門公益性養老綜合服務平臺,在全國開展居家養老服務已經三年有余,受到了全國老年人和家庭的高度關注和歡迎。

該平臺由居家服務、老年商城、異地養生、社交廣角、娛樂天地、信息服務六大板塊組成。其中,“居家服務”是核心板塊,通過“拐棍網”客戶端和“拐棍網師傅端”APP,把線上發單預約與線下上門服務進行了點對點、門到門、直通車式的無縫鏈接。客戶只需在手機上下載安裝紅色圖標“拐棍網”客戶端APP,點開APP,在近百項服務項目中,勾選其所需要的服務類別,點擊“發布”按鈕,手機自動為其匹配上地理位置和手機號,服務需求便瞬間發布出去(老年機用戶可以通過撥打服務熱線400電話下單)。所在區域的“拐棍網”注冊師傅,通過其手機上安裝的藍色圖標“拐棍網師傅端”APP,可以在第一時間接收到需求服務信息,就近的師傅根據需求信息內容進行接單并對接上門提供專業的優質服務,實現“一網在手,養老無憂”,這種服務被老人們親切地稱為“養老外賣”。

平臺化運行,在響應快的同時,因其去掉了中間環節,服務的成本得到了有效降低;科學化評估,為明碼標價提供了可靠依據,結束了該行業服務價格靠“談”的歷史;體系化培訓,注重用思想、心理、技能武裝從業人員,提升了服務人員的整體素質和專業化水平;由于有平臺作擔保,上門服務的安全問題得到了有效解決。

據“拐棍網”相關負責人介紹,按照先北京后輻射全國的發展思路,“拐棍網”服務已先后融入了北京市1000余個街道和社區,服務和影響力已經走出北京并落地大慶、通遼、沈陽、興安盟、西安、銀川、蘇州、濰坊等城市。服務輻射了除港澳臺、西藏自治區之外的26個省市區。

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【責任編輯:fw017 】
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